2.预估的任务

(1)了解服务对象存在的问题，问题的性质、成因、程度及其对服务对象的影响。

(2)了解服务对象个人的生活经历及行为特征。

(3)了解服务对象与环境的互动状况，及其对自身问题的认识和改变的动力与能力。

(4)了解服务对象所处的环境系统的状况。

3.预估的特点

(1)持续性。

(2)社会工作者和服务对象共同参与。

(3)行动取向。

(4)有可识别的步骤。

(5)广泛深入。

(6)运用知识。

(7)渗透了专业判断。

(8)有局限性。

注意：(5)广泛深入、(6)运用知识是新版教材新增知识点。

4.预估的原则

主要包括个别化、合作、避免片面、避免简单归因、兼顾服务对象的弱点与长处以及不断循环往复等原则。

注意：不断循环往复的原则是新版教材新增知识点，考生要特别掌握这一知识点。作为一名社会工作者，服务对象的问题是不断发展变化的，我们要以发展的眼光来看待服务对象的需求，在服务过程中不断进行评估反思。

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