2017年社会工作师考试在即，许多考生已经进入了紧张的备考环节，社会工作综合能力初级是助理社会工作师的必考内容，中公社会工作师考试网为大家搜集整理社会工作综合能力的备考资料，希望对广大考生有所帮助。

第四节小组工作技巧

章节重要考点

一、沟通与互动技巧

1、与组员沟通的技巧：与组员沟通的七个技巧，考的频率非常高，尤其是案例情境题，务必达到历届和应用分析的程度

2、促进组员沟通的技巧：促进组员之间沟通的五个技巧

二、小组讨论的技巧

1、小组讨论的事前准备：事前准备小组讨论的六个技巧

2、主持小组讨论：主持小组讨论的十个技巧

三、小组活动的设计技巧

1、扣紧小组目标：设计好与这些阶段相适应的小组活动方案，注意能够结合各阶段特点来鉴别不适合的活动

2、考虑组员的特征及能力：注意能够从生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征来识别不适合某类群体的小组活动

3、小组活动的基本要素：小组活动设计都必须要包含的基本要素

4、经验分享环节：经验分享环节的做法

四、小组评估技巧

1、小组工作的评估类型：

过程评估和结果评估的概念与区别

组前计划评估、小组的需求评估、小组过程评估和小组效果评估的概念、做法和区别

2、评估的一般流程：六个步骤的工作流程

3、评估资料的收集：

常用的四个测量工具

资料收集过程中要考虑的三个因素

资料收集常见的两个问题

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