章节精华习题：

一、单项选择题

1.某服务对象向社会工作者抱怨说：“我的班主任老师总是挑我的21JL，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是(　　)。(2015)

A.“老师为什么会这样对你呢?”

B.“振作起来，我相信你会处理得很好!”

C.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”

D.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”

答案：D

2.社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：

服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚。”

社会工作者：“嗯。”

服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差”。

社会工作者：“哦。”

服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息。”

社会工作者“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷……”

这段对话中，社会工作者使用的技巧是(　　)。

A.对质

B.建议

C.对焦

D.同理心

答案：D

3.社会工作者小李对某服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助。不过这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的(　　)。

A.提供建议

B.提出忠告

C.自我披露

D.提供信息

答案：C

4.服务对象：“我从小生活在贫困的环境中，父母文化水平不高，不能给我提供什么优越的先天环境，不论我做什么，都是靠我自己。”

社会工作者：“哦，还有呢?”

服务对象：“我在大学期间半工半读，通过自己的努力终于让自己毕业了。”

社会工作者：“嗯，确实是挺辛苦的。”

服务对象：“我好不容易找到一个比较好的工作，前一阵领导还说要给我升职。没曾想到，就因为张某在背后给领导送钱，说我的坏话，我不仅没有升职还被降职了，我简直恨死张某了，我们家就指着我这点工资了!”

社会工作者：“您刚才说的话，我的理解是，因为张某说你的坏话，从而导致你工作地位不保还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗?”

请问在上述案例中，社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧哪一技巧(　　)。

A.摘要

B.同理心

C.倾听

D.澄清

答案：A

5.学校社会工作者最近在为小明同学开展个案服务。通过谈话，学校社会工作者了解到，小明的父母最近离异了，小明无法相信这一情况，曾经关系那么要好的父母，居然转瞬之间就离婚了，为此小明十分沮丧。在会谈中，社会工作者说道：“对于年级这么小的你，一定很难接受这一事实吧，曾经关系那么要好的父母，居然也会离婚，回到家了之后，再也感受不到曾经家的温暖了……”社会工作者在会谈中采取了什么技巧(　　)。

A.自我披露

B.同理心

C.摘要

D.澄清

答案：B

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