2017社区工作者面试指南—结构化面试基本知识篇

2017-05-05 15:58:55 来源:

在社区工作者面试的考核阶段，考生们需要提前准备一些面试热点问题，学会根据面试热点问题来进行分析，并提高自己分析解决问题的能力，口头表达能力等。为了帮助考生们顺利备考，中公教育社区工作者考试网为大家带来面试备考资料，供广大考生学习参考。

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结构化面试，亦称标准化面试，是一种对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，事先按要求进行规范性设计的面试方法。考官按照预先设定好的一套试题以问答方式同应试者当面交谈，根据应试者的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应的评价。面试中，一个题目可能包括一个或者几个测评要素，考官按照考生在回答问题中反映出的各种能力也就是测评要素打分，后将所有测评要素的得分相加得出考生的面试分数。

结构化面试包含通用九大测评要素，即综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表以及专业能力。在通用测评要素和部门自设要素比例分配上，招聘考试中，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试，有的部门则将通用测评要素和部门自设要素相结合来考查考生。

以下为结构化面试各类基本题型：

题型	九大测评要素	考核本质
综合分析	综合分析能力	判断、分析问题的能力
		分析、解决问题的能力
		判断、分析、解决问题的能力
自我认知	求职动机与拟任职位的匹配性	能岗匹配

言语表达	言语表达+举止仪表	思“辩”能力


组织管理	计划组织协调能力	全面解决问题的能力
人际关系	人际交往的意识与技巧	和谐解决问题的能力
情景应变	应变能力+自我情绪控制	圆满解决问题的能力
专业题目	专业能力	专业素养