2020年社会工作中级综合能力第八章知识点总结（一）_

2020年社会工作中级综合能力第八章知识点总结（一）

2020-02-10 15:49:31来源：中公社会工作师考试网

【导语】：2020年社会工作师的考试时间已经确定：6月20、21日，为帮助广大考生备考，中公社会工作师考试网为大家整理了中级综合能力第八章知识点总结内容，祝大家考试顺利！

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1、社会工作行政含义

社会工作行政，也称社会行政，属于社会工作服务中的间接社会服务。它包括计划、组织、人事、协调与控制等内容。

2、社会服务机构规划

(1)特点：由最高管理层作出、涉及大量资源的分配、有长期效应、关注机与外部环境的相互作用。

三个层次：一是使命和宣言;二是策略性计划;三是运作性计划。

(2)基本步骤

选择目标-考虑机构资源-列举和说明可能性方案-选择最佳方案-规划具体的行动方案-修正方案

3、社会服务机构的计划：由基层管理者制订，时间跨度段，一般不超过一年。

4、社会服务方案策划

社会服务方案策划的步骤和方法：认识和分析问题;制定目标;安排方案;考虑服务的评估

5、社会服务机构的性质：

非营利性;有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略;主要功能是提供专业的福利服务。

社会服务机构的类型：一般类型、我国社会服务机构的类型

社会服务机构的组织结构：一般结构类型、团队结构类型

社会服务机构项目的特征：明确而具体的目标、具有明显的时间周期特征、多个行动主体共同协调的活动、多种资源的动员和整合。

6、社会服务机构领导的特征：影响力(魅力+权力+能力);三个特征

社会服务机构领导方式：

领导方式的类型：专制型、民主型(参与型)、放任型

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(责任编辑：hui)