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2020年社会工作中级实务第十五章知识点总结（一）
2020-02-21 15:00:53来源：中公社会工作师考试网
【导语】：2020年社会工作师的考试时间已经确定：6月20、21日，为帮助广大考生备考，中公社会工作师考试网为大家整理了中级实务第十五章知识点总结内容，祝大家考试顺利！
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1、企业社会工作概念和特点
社会工作者运用社会工作的专业理念与方法，在企业内外开展与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务与管理工作，其目的在于保障职工利益、提升劳动效益、促进企业和职工共同发展
特点：争取职工的职业福利(核心内容)、监督企业落实涉及职工权益的法律法规(手段)、因地制宜开展和设计有特色的服务项目(任务)、兼顾公共性、公益性和多方共赢的统一(策略)
2、企业社会工作的功能
(1)提供物质帮助，协助困难职工摆脱困难
(2)为企业职工提供心理疏导和支持
(3)协调内外关系，增强企业组织的凝聚力
(4)维护职工合法权益，体现社会主义公平正义
(5)预防问题产生，促进社会和谐稳定
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