2020年社会工作师初级综合能力第二章知识点总结 _

2020年社会工作师初级综合能力第二章知识点总结

2020-02-04 14:19:34来源：中公社会工作师考试网

【导语】：2020年社会工作师的考试时间已经确定：6月20、21日，为帮助广大考生备考，中公社会工作师考试网为大家整理了初级综合能力第二章知识点总结内容，祝大家考试顺利！

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一、社会工作专业伦理内容

1、对服务对象的伦理责任：尊重服务对象利益，尊重服务对象自决，保密原则。

2、对同事的伦理责任：合作、尊重、互帮互助、忠诚。

3、对服务机构的伦理责任：遵守制度规定、实现机构宗旨、负责管理个案。

4、作为专业人员的伦理责任：专业知识、工作认知、专业能力培养、专业服务、公平与正义等。

5、对社会工作专业的伦理：保障专业完整性和遵循专业的评估和研究。

6、对社会的伦理责任：促进社会福祉、鼓励公民参与、倡导社会与政治行动。

二、社会工作实践中面临的伦理难题

1、保密原则：社工有责任有义务保护服务对象隐私不受侵害，这是基本原则。

2、人情与法制及规定的冲突问题：处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的冲突。

3、价值介入与客观性的矛盾：社会工作者个人的价值判断与服务对象的价值选择冲突，无法做出客观评判。

4、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突：由于职业要求和限制，有时会出现工作与个人利益冲突的情况，这就要求专业人员尽可能减少两者带来的冲突导致的不利影响和后果。

5、自我决定问题：当服务对象因生理、心理和其他原因，可能没有能力做出决定，此时，社会工作者需要根据法律或有关规定由他人代行选择权和决策权。

三、伦理难题处理的基本原则

1、保护生命原则：最高原则，即保护生命原则高于其他所有伦理原则。

2、差别平等原则：既要以平等的方式对待服务对象又要尊重服务对象的差异性，即平等待人和个别化服务的理念。

3、自由自主原则：充分保障服务对象的自由和自主以提服务对象的能动性和参与能力。

4、最小伤害的原则：尽力保护服务对象的利益不受到侵害，尽可能实现利益最后大化。

5、生命质量原则：在直接和间接服务两个层面，通过社会服务和政策干预，以满足服务对象的需要，不断提升服务对象福祉和促进服务对象生活水平的提高及社会融入的程度。

6、隐私保密原则：一旦签订服务协议，社会工作者在提供服务的各个环节，始终遵守保护服务对象个人隐私和相关信息的承诺，以保护其权益不受侵犯。

7、真诚原则：在服务过程中社会工作者要坦诚对待服务对象，适当的的呈现自我，以建立相互信任的工作关系。

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(责任编辑：hui)