2018年北京西城区招录社区工作者考试模拟卷答案解析（12）

五、案例分析题

1.【参考答案】

(1)赵小强面临的问题有下面几点：

第一：沉迷网络游戏;

第二：学业问题：经常逃学进入网吧上网，成绩差，旷课，经常不回家;

第三：家庭关系存在问题，其父母离异，缺乏家人的关注和关爱。

第四：其父母经济收入都不高，经济窘迫。

(2)面临赵小强及其家庭情况，可以从以下几点入手：

首先安抚赵小强母亲的情绪，帮助她界定赵小强现在面临的问题，并从家庭、生活环境等方面分析问题产生的原因;

第二：找到合适的时间约谈赵小强，了解他对生活的一些看法，与其建立专业的关系;

第三：综合运用个案、小组等方式帮助赵小强在现实生活中产生获得感和存在感，从沉迷的网络世界回归于现实，并帮助其养成良好的学习习惯，提高他的学习成绩;

第四：通过支持网络的构建拓宽赵小强母亲的收入渠道，并呼吁其增强对赵小强的关心和关注

第五：化解赵小强与母亲之间的矛盾，增进彼此间的沟通交流。

2.【参考答案】

材料中的问题表面看是停车问题，但其背后却反应出社区的发展不能适应社区居的各种需求，如果不能科学合理的解决停车问题，将会带来更大的问题。因此，面对小区停车问题，应当及时科学合理的制定措施，并积极落实。要从根本上解决材料中老旧小区乱停车问题，需要交警部门、社区与居民三方配合才能有效果。

(1)实行封闭管理。老旧小区本身资源紧张，加之开放式管理，外来车辆随时出入会加速小区停车难问题。因此，首先进行封闭式管理，将小区封闭起来，同时也有利于妥善解决小区内部问题。

(2)进行科学规划。一方面，可采取社区参与物业管理的办法，请交警部门设立单

行道，专门设置消防通道，设专人负责管理车辆停放，采取拓宽小区路面、铺设草坪砖等举措，缓解小区停车难。另一方面，根据小区的实际情况，留乔木、去灌木、平地面、拓空间。一是降坡，将花坛、灌木林等降坡处理，平整，提升停车面积;二是换位，将空坪隙地重新划线管理，将原来横向停车的地方改成纵向停车;三是改道，将车辆出入量不大的一些双向车道改为单行车道，腾出新停车位;四是立体停车，在小区合适的地方规划修建立体停车位。

(3)积极协调小区和周边资源，尽可能的将车停在周边安全的地方，比如周边的单位、工厂等单位。

(4)为了避免小区出现安全、纠纷等问题，社区在小区大门口、车辆集中位置设立监控，并设置一个监控中心，专人看管。通过监控画面就可以看到小区的各种情况，24小时全天候监控小区的治安动态，及时反映到相关部门进行处理。并在小区入口处设置车辆出入显示屏，显示屏上显示停车位的空闲数量，方便居民停车。