2018湖北宜昌市伍家乡人民政府招聘社区网格管理员考试模拟卷答案解析（13）

五、公文写作题

1.【参考答案】

针对社区四点半学校面临的场地、经费不足，责任过大、辅导人员不足及学生不认同等问题，现提出以下解决办法：

第一，通过积极的政策鼓励社区活动室、图书馆、文化馆等公益性组织与学校合作，为学生提供免费场所等。

第二，加大财政资金投入力度，可以通过政府购买服务的方式，为“四点半课堂”提供资金支持;同时，也可以采取政府与家庭共同分担成本的方式发展四点半学校。

第三，建立严格的管理制度，如四点半学校与学校、家长的衔接制度，学生安全管理制度，辅导人员责任制度，并且严格落实，以确保学校运作规范有序。

第四，招募社会工作者作为四点半学校的辅导员，鼓励高校学生作为志愿者对学校学生进行辅导和管理，加强工作人员的考核与激励，以形成一个稳定的社工+志愿者团队。

第五，鼓励学校辅导员根据学生兴趣爱好创新课堂教学，整合社区资源，主打“活动”品牌，开设剪纸、泥塑、音乐、舞蹈、游戏等趣味课程，并且利用周六空闲时间，开展户外活动，提升孩子们的综合素质。

2.【参考答案】

创新社区管理方式，提高社区治理能力

随着我国城镇化工作的推进，城市人口不断增多，社区不断涌现，社区治理的工作难度也随之不断提高。此时，管理主体单一、社区资源分散的老旧管理方式已经无力应对，社区管理部门必须通过结合当前社会实际创新管理方式，提高社区治理能力。

管理主体单一，居民参与感不足会导致居民对社区治理产生逆反心理，不积极配合社区工作者开展工作;社区资源分散，整合利用度不高则导致社区资源闲置，造成严重浪费。面对我国城镇人口数量不断增加的现实，社区工作者必须意识到肩上责任之重，创新工作方法，提高治理能力，才能从容应对城镇化发展带来的难题。

运用网格手段，带动居民参与。我国政治文明不断提升，社会大众的权利意识也在不断觉醒。部分居民对社区工作者的管理行为并不支持，是由于他们对社区工作者的具体工作并不了解。对此，我们可以运用网格化管理手段，将社区划片分割，在社区中选取具有公共服务意识和管理热情的居民，按照网格区域分配岗位参加管理。如此一来，网格居民不但可以弥补社区管理的人手不足，而且由于他们本身便是社区的一份子，相比工作者更易取得信任，可以大力帮助治理能力的提升。

运用信息技术，实现数字管理。随着信息技术的发展，人们联络、沟通的渠道日渐增加，这为创新社区管理方式提供了便利。众所周知，如今的社区往往配备了较为丰富的公共服务资源，但这些资源往往是由管理部门与社区工作者直接对接联系，社区居民对此并不了解，而社区工作者人数较少，难以了解群众所需，资源和居民之间出现断层。此时，信息技术的提升为我们解决资源闲置问题提供了参考。社区工作者可以深入了解居民情况，将居民“分门别类”，针对不同的居民建立相应的QQ群、微信群，并指导居民使用。当居民产生服务需求时，便可直接告知社区工作者，实现了资源与个人的有效对接，提高使用效率。

我们身处新的时代，面临着新的问题，只有不断结合社会实际情况创新管理方法，才能顺利开展社区管理工作。各社区理应因地制宜，发挥创新能力，不断提升治理水平。相信只有这样，才能让社区工作更深入，让社区氛围更和谐。