2018-10-25 14:57:24来源:民政部门户网站
6 技巧
6.1开启
6.1.1通过口头语言及肢体语言等形式,帮助组员进入相互交流的情境中。
6.1.2主要适用于小组工作开始或小组动力不足时。
6.2 设调
6.2.1为小组设定的一种情绪氛围,设定小组的基调。
6.2.2主要适用于小组工作前期。
6.3 示范
6.3.1演示某些行为供组员模仿。
6.3.2应注意自身观念、行为对组员的影响。
6.4澄清
6.4.1引导小组组员对模糊不清的陈述和信息做更详细、更清楚、更准确的表达和解说。
6.4.2主要适应于组员陈述内容不清楚或忽略某些议题时。
6.5聚焦
6.5.1协助组员将话题、讨论范围、内容或者问题集中,指出重心和目标所在,再继续讨论。
6.5.2主要适用于话题游离、多元和分散的情况。
6.6总结
6.6.1提纲挈领、简明扼要地整理、归纳、概括和阐明组员或小组讨论的要点。
6.6.2适用于段落结束、主题变换、组员发言过长、复杂和宽泛等情况。
6.7催化
6.7.1推动组员之间进行明确而直接的互动,促使组员为小组发展承担更多的责任。
6.7.2主要适用于小组动力不足的情况。
6.8联结
6.8.1协助组员将个人的经验与小组共同经验联结起来,或把组员未觉察到的一些有关联的片段资料加以串联,整合经验,促进小组组员的成长。
6.8.2应注意组员内在的相似性。
6.9设限
6.9.1对小组讨论的时间、范围、形式等方面设定界限。
6.9.2当组员出现垄断小组讨论、脱离主题、不当语言等行为时应及时予以干预和阻止。
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