2019年社会工作师中级综合能力：小组工作技巧_

2019年社会工作师中级综合能力：小组工作技巧

2018-10-26 14:26:24来源：中公社会工作师考试网

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【导语】一年一度的社会工作师考试又来了，为了方便广大社工中级的考生们备考，中公社会工作师的小编特地为你整理了社会工作师中级综合能力的考备资料，希望对广大考生有所帮助。

第六章第四节：小组工作技巧

一、沟通与互动技巧

(一)与组员沟通的技巧

1.营造轻松、安全的氛围

2.专注与倾听—眼观六路、耳听八方

3.积极回应

不仅要对某个成员做出回应，还应引导小组成员之间相互回应。

4.适当自我表露

5.对信息进行磋商

6.适当帮助梳理

7.及时进行小结

复述主要观点和重要信息

条理性和逻辑性

(二)促进组员沟通的技巧

1.提醒组员相互倾听

2.鼓励组员相互表达

3.帮助组员相互理解

4.促进组员相互回馈——鼓励分享并给与回馈

5.示范引导——提问技巧，回馈技巧

二、小组讨论技巧

(一)小组讨论的事前准备

1.选择合适的主题

2.注意讨论主题的措辞

措辞最好能够引起其他组员的讨论，要有继续讨论的余地，要有范围的限度。

3.选择合适的讨论形式

公开讨论

陪席式讨论

座谈会

质询会

4.安排活动的环境

5.挑选合适的参与者

6.准备好讨论草案

开会讨论的目标

提供资料、激发兴趣、寻找办法

安排哪些讨论素材

讨论场地及设施准备清单

讨论时间的掌握：重点、次要问题的时间分配

(责任编辑：dly44891)

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