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2019年社会工作师中级综合能力：个案管理
2018-10-26 14:15:57来源：中公社会工作师考试网
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【导语】一年一度的社会工作师考试又来了，为了方便广大社工中级的考生们备考，中公社会工作师的小编特地为你整理了社会工作师中级综合能力的考备资料，希望对广大考生有所帮助。
第五章第五节：个案管理
一、个案管理的含义和特点
(一)含义
(二)特点
-- 服务对象(遭遇多重问题，取得和使用资源上有困难)
-- 强调“全貌”的工作方法(寻找解决多个问题的服务网络，协调服务网络中的各个要素，使之相互协调服务)
-- 双重功能(实现服务资源的合理配置、提高服务效率)
二、 实施原则
-- 服务对象参与
-- 服务评估(初始评估、需求评估、财务评估、专业评估)
-- 照顾协调(协调各方资源，实现全人服务)
-- 资源整合
-- 包裹式服务与专业合作
-- 服务的评估与监督
三、工作过程
---个案发掘与转介(确认服务对象的问题是否需要运用个案管理服务)
---评估与选择(服务对象个人状况和社会支持等)
---个案管理服务计划与执行
---监督和评估(过程评估和结果评估p149)
---结案
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