2018社会工作师《中级综合能力》第九章第二节_

2018社会工作师《中级综合能力》第九章第二节

2018-01-05 13:31:59来源：中公社会工作师考试网

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【导语】一年一度的社会工作师考试又来了，为了方便广大社工中级的考生们备考，中公社会工作师的小编特地为你整理了社会工作师中级综合能力的考备资料，希望对广大考生有所帮助。

第九章社会工作督导

第二节社会工作督导的功能与内容

【本节知识重点】

社会工作督导的功能

社会工作督导的内容

一、社会工作督导的功能

社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。

行政功能：要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。

教育功能：要求督导对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者达成专业上的发展。

支持功能，要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。

	行政的功能	教育的功能	支持的功能
关注点	组织管理的障碍	被督导者知识与技能上的不足	情感上的障碍
提供	渠道和资源，协助被督导者完成工作	工作所学要的知识与技能	心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人力量达成良好的工作表现
权力来源	地位、奖赏及惩罚能力	专业知识及技巧	友情和关怀正面的工作关系
强调	效率	称职和胜任力	被督导者了解组织和树立正确的工作态度

二、社会工作督导的内容

(一)行政性督导的内容

督导者在社会服务机构中是行政科层结构的联结点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。

1.社会工作者的招募和选择

通过面试选择

2.安置和引导工作人员

3.工作计划和分配

4.工作授权、协调与沟通

5.工作监督、总结和评估

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