2018-01-04 15:04:49来源:中公社会工作师考试网
2.公共关系的特点
(1)传达信息。通过策划富有创意的活动,运用不同的渠道将信息传达给特定对象的过程,借此可以获得公众的了解、接受和支持;
(2)客观真实。依据事实而不是盲目地夸大或自我吹捧;
(3)依托媒介。根据对象选择合适的沟通媒介,以便与公众和社会进行直接和有效地沟通;
(4)内外兼顾。除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,公关关系的对象还包括社会服务机构内部人群,让他们深人了解机构的工作及动向,培养其对机构的归属感。
3.社会服务机构开展公共关系工作的意义
(1)可让社会大众对社会服务机构的工作、服务和活动有正确、深入的认识;
(2)可以建立良好的形象和关系,有助于机构在众多申请争取资助的机构中独树一帜,获得赞助机构或公众的好感;
(3)可以争取社会各界对机构的使命、新计划或新观念的接受;
(4)可以就政策的制订和立法的修订进行游说工作,让机构在较有利的环境下开展服务。
4.社会服务机构开展公共关系的主要方法
一是写新闻稿,它是社会服务机构公共关系常用的手法之一;
二是开记者会;本文
三是接受媒体采访;
四是制作机构的刊物;
五是公开演讲;
六是筹备特别活动。
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