2018社会工作师《中级综合能力》第七章第四节（2）_

2018社会工作师《中级综合能力》第七章第四节（2）

2018-01-02 16:30:56来源：中公社会工作师考试网

二、教育技巧

1、知识和资料的传播。

社区工作经常要向居民解释有关的法律、政策，确保居民获得必要的知识来保障自己的权益。

2、居民骨干的训练

对于骨干训练，大多是以个别教授方式进行。培训居民骨干多通过隐蔽和渗透方式向居民灌输知识和理念。社区工作者通过家庭访问、讨论和分享，向居民带头人提供有关政策发展的背景资料和分析框架。

3、动员群众

可多利用家庭访问、个人影响以及其它形式，引导居民共同关心的问题，并思考解决问题的可行方法。

4、发展社区关系

社区关系主要是指社区工作员和居民组织与社区内政府部门、社会团体及有影响的人士之间的互动联系。

5、开展互助活动

社区工作者要善于动员社区内部资源，共同解决社区问题，例如清洁行动、合作修路;社区巡逻队;迎新大扫除。

三、策划技巧

策划是指设计出行动的路径与详细具体的做法。而策划行动的路径就是策略规划，规划的具体做法就是方案计划。

1、策划规划

包括三个步骤：

第一步，先采取“头脑风暴”法让规划小组成员提出各种想到的策略。“头脑风暴”法的做法如下：

1)任何人表达意见、观点时，均不批判、不嘲笑。

2)与会人员每人皆要提出意见，且要尽情表达。

3)鼓励“搭便车”，即因着他人的看法而衍生出自己的新意见。

(责任编辑：dly44891)