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2018社会工作师《中级综合能力》第七章第四节

2018-01-02 16:30:56 ┊ 来源:中公社会工作师考试网

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【导语】一年一度的社会工作师考试又来了,为了方便广大社工中级的考生们备考,中公社会工作师的小编特地为你整理了社会工作师中级综合能力的考备资料,希望对广大考生有所帮助。

第四节 社区工作的技巧

【本节知识重点】

组织技巧

教育技巧

策划技巧

一、组织技巧

1、建立社区组织的技巧

可以细分为组织社区团体和建构社区组织。

(1)组织社区团体的过程

先找到3-4位热心的社区居民,并聚集他们一起讨论社区事务;然后扩充团体成员人数到8-12位;再设定一定的团体目标;再建立社区团体的结构,并通过民主方式分配任务,分工行事。

(2)建构社区组织的过程

社会工作者在这里除了扮演使能者的角色外,还要扮演组织者的角色。

(3)建构社区组织的技巧

主要有:一是指出并扩散对社区现状的不满,不满应被确认,并引发和促成组织的发展,通过动员组织、计划和行动来回应社区的特殊问题;二是社区组织必须有被多数人认同和接受的领导或领头人;三是社区组织必须拥有大家都能接受的目标和工作程序;四是社区组织所推动的方案应包括一些鼓励、激发的活动;五是社区组织应该寻找和激发社区中存在的美好愿望。

2、组织经营管理技巧

组织经营管理的事务主要包括:一是服务策划,包括策略规划和服务方案规划;二是营销管理,包括服务产品的营销、社会使命和社会责任的营销、社会观念和价值的营销和组织的营销;三是财务管理,包括经费筹措、编列预算、会计;四是人力资源管理,包括专职人员、志愿者招募、任用和工作分配、训练、报酬与奖惩;五是研究和发展,包括服务方案的评估、新服务方案的开发、组织评估、组织变革等。

责任编辑:代畄艳

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