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2019年社会工作师中级实务第九章第三节（3）
2018-09-27 18:32:32来源：中公社会工作师考试网
五、社会工作督导[了解]
(一)相关社会工作理论
1.增强权能理论
2.社会工作督导
(二)介入重点：增强权能视野下的督导过程(3个)
1.辨识无力感
(1)辨识受督导者内心感受的无力感状态
(2)辨识督导关系中的无力感状态
2.增强权能
(1)提高受督导者的权利意识
(2)增强受督导者的能力感
(3)发展受督导者的能力
3.效果评估
(1)过程取向。着重于评估增强权能程度，即受督导者无力感的降低程度，主要包括权利意识增强程度、能力感提升程度以及能力增强程度等。
(2)结果取向。着重于评估服务目标完成程度，主要包括服务投入情况、产出情况、结果、效率、效能和质量评估。
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