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2019年社会工作师中级实务第九章第二节

2018-09-27 18:32:27 ┊ 来源:中公社会工作师考试网

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2019年社工师报考常见问题 | 社工新手指导 | 网课提前学

【导语】一年一度的社会工作师考试又来了,为了方便广大社工中级的考生们备考,中公社会工作师的小编特地为你整理了社会工作师中级实务的备考资料,希望对广大考生有所帮助。

一、优抚医院社会工作的内容[了解]

(一)总体内容

1.协助处置服务对象及其家庭的问题

(1)参与入院时的评估,疏导服务对象因伤病残而引起的心理及情绪方面的问题。

(2)协助处理不良的家庭关系,促进服务对象与家庭沟通,加强互相支持。

(3)增强对病情或医疗程序的了解与适应,可联合医护人员,采取讲座方式,对有关伤病残引起的心理、生理、社会影响开展宣传教育。

(4)手术或特别治疗之前及之后的心理辅导。

(5)纠正服务对象不当的行为,如已婚荣誉军人不愿回原籍安置,因婚姻家庭引发的一些问题;复员退伍军人慢性病患者短期重复住院率高或不愿出院的问题。

(6)增进服务对象与医护人员的沟通,建立适当关系。

(7)对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入。

2.协助增强服务对象对医院环境的适应

(1)解释医院的有关规定。

(2)帮助服务对象善于运用医院的设施,充分利用医院提供的医疗、康复服务,尽量预防伤病残的加重和复发。

3.协助处理服务对象与医疗系统的关系

(1)提供相关的医疗资讯。

(2)协助及联络医疗团队的各专业同人,为服务对象提供生理、心理方面的全面性诊疗。

(3)协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源。

(4)提供相关的医疗及福利的电话咨询。

(5)个案处理及转介。

(6)疏导医疗纠纷,妥善处理服务对象及其家属的投诉,进行相关的医务纠纷调解,营造良好的就医环境,构建和谐的医患关系。

4.出院及跟进服务

(1)与医护人员一起商讨病情,做好出院评估、制订离院计划,尤其要做好离院前的适应性方面工作。

(2)教导家庭照顾服务对象。

(3)协助家庭与服务对象一起设计跟进及检讨方案。

(4)运用居家照顾及社会康复护理等公司或志愿者服务。

责任编辑:代畄艳

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