社区工作者面试备考：应变能力题要找准矛盾点

2018-07-23 11:56:19 来源: 中公社区工作者考试网

在社区工作者面试的考核阶段，考生们需要提前准备一些面试热点问题，学会根据面试热点问题来进行分析，并提高自己分析解决问题的能力，口头表达能力等。为了帮助考生们顺利备考，中公教育社区工作者考试网为大家带来面试备考资料，供广大考生学习参考。

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根据各位考生现在面对这类题所出现的问题，我们来逐一进行说明。以“刘某是村里的贫困户，由于没被列入扶贫名单而对村委会心怀不满，某日他喝醉酒后砸毁了村里的扶贫宣传栏，还打骂侮辱前来劝阻的村干部。假如你是接警的派出所民警，你如何处理此事? ”这道题为例。

各位考生在面对这类题的时候会出现审题不清，身份、矛盾把握不住的问题，导致答题重点产生偏差。比如：很多考生认为这道题让大家解决的事刘某没有被列入扶贫名单心怀不满的问题。于是对如何解决这个问题给出了长篇的答案，比如去调查村委会相关工作等。但实际是这个并不是“民警”应该重点解决的问题，导致答非所问。

总结一下，出现这个问题，本质上是因为大家没有把握住题干中的矛盾点又多少，自己的在题干中的身份是什么。这道题给各位考生设置的身份是民警，要我们解决的问题是：醉酒后砸毁宣传栏、大骂侮辱村干部，至于没被列入扶贫名单的问题，是这个事情产生的背景，不是“民警”管辖范围，也不是这道题直接的问题点。所以这道题我们首先要让刘某醒酒，通过把他带回派出所，让他喝水、休息等形式让他醒醒酒。其次，跟他说明他之前醉酒所做的一系列错事，让他依情况偿村干部医药费和村里的宣传栏，并告诫他以后不可酒后闹事，有问题要选择合适的方式进行处理。以上是“民警”身份的工作重点，至于他质疑扶贫名单的问题，我们只能在他和村干部之间做好协调工作，让相关村干部给他解释清楚他为什么没有在名单内。并在时候建议村干部以后遇到类似情况要把选拔的流程、条件公开、公示。

所以各位考生以后在面对应变类题目的时候一定要注意审题，弄明白自己在题目中的身份定位，权责范围，把握住题干中有几个问题需要解决，每个问题我们能够解决到什么程度，这样这个题才能真正的答到点子上。

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