社区工作者面试实用知识指导—人际交往的意识与技巧（7）

(三)经典例题

【例题】领导安排你一项任务，需要你和其他部门同事共同完成，你的同事觉得加重了他的工作任务，造成了他的工作负担，导致他对工作的积极性不高，请问，这件事你怎么办?

【参考答案】

同事平时工作忙，又有不同部门的任务，加大了工作量，积极性降低，我完全可以理解。我会主动与同事沟通，合理分配任务，尽快保质保量的把任务完成。

首先，接受领导的安排，详细了解此项任务的细则，并且认真研究，做出合理规划。

其次，找到同事，向同事表示感谢，并表明完全理解他的心情，指出自己无法独自完成任务的难题，感谢他的协助与帮忙;此外，要与同事共同交流工作的流程，尊重该同事的意见;在分工协作方面，要先请同事说明自己的擅长的领域，并做好合理的任务分配，不能强人所难，自己能够多承担工作就多做一点。

再次，在工作过程中，多与同事沟通，同时有需要帮忙的地方主动帮助他，争取尽早完成任务。

后，任务完成后，向领导汇报工作，并向领导说明两个人合作的详细情况，主动向领导夸奖同事合作中的表现。经过这次合作，与同事熟悉了，以后生活中可以多沟通交流，互帮互助。

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（责任编辑：杨小样）

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