社区工作者面试实用知识指导—人际交往的意识与技巧（4）

2.与同事交往类

做与同事交往类的试题时，要把握以下几个原则。

·自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，首先要多做自我检讨，多找自己的“过”，少究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。

·交流沟通，谦虚真诚。“交流无限，沟通永恒。”同事之间误会和矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除于无形。在交流中，要谦虚谨慎、真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。

·宽容大度，求同存异。“海纳百川，有容乃大。”社会分工不断细化的今天，待人待己，都要求大同存小异，既能纳人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。

·积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的，还必须讲求方式方法。有时光凭自己的力量不一定能解决，这时候我们就要主动寻求外力(他人或组织)的帮助，更好的完成工作。

·竞争合作，工作为重。同事之间在竞争中合作，在合作中竞争，能实现双赢、共赢固然很好，但是人都会有自身的优势与不足，当同事之间由于性格差异、思考问题方式等不同而产生分歧时要坚持以工作为重，保证工作的顺利开展。

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（责任编辑：杨小样）

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