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2018社工师《初级综合能力》：定性研究方法（2）
2017-12-20 10:10:16来源：中公社会工作师考试网
二、访谈法[了解]
(一)概念与类型
根据接触程度：
直接访问
间接访问
被访者人数：
个别访问
集体访问
有无访问指引：
结构式访问
无结构式访问
(二)常用形式
非正式会话式访问——没有预定的主题或文字资料
引导式访问——事先预备访问纲要
标准化开放式访问——事前规划问题内容、字组与顺序，受访者按标准化字句与顺序回答，资料容易比较但弹性极小。
(三)深度访谈
研究者与研究对象间反复面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。
深入搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。
个案和小组工作中均应用较多。
(四)焦点小组
将许多对象放在一起同时进行访问。访问过程不仅是访问者与被访问者的社会互动，而且是被访问者之间的社会互动。小组工作中多用。
规模：10人左右。
重要原则：不批评
由于存在群体压力，敏感问题不适用。
(五)访谈过程
1.进入访问(获得机关、领导、权威人士支持，成功基础)
2.过程控制(关键)
【三种技术】
(1)语言：中立的态度和灵活的语气对对方原话进行转述、追问和插话
(2)表情：认可、疑问、鼓励信息传达
(3)动作：行为和身体语言表达个人感受
(责任编辑：dly44891)
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