2017-12-20 10:01:11来源:中公社会工作师考试网
(二)访问员选拔培训
一般而言,访问员应该有一定文化科学知识,诚实、谦虚、勤奋、友善、健谈,有一定社会经验和较好应变能力,队伍应该既有男性又有女性,以中青年为主,还要考虑知识结构、能力结构等因素。
研究者要对访问员进行培训,内容主要包括:
介绍研究背景
说明问卷内容
明确工作态度
演练访问技巧
现场提问互动
(三)物质准备
研究者要根据对象规模、访问员培训、资料分析等因素印制问卷
(四)质量控制
1.调查过程的督导
督导同步指导,保证即时质量;当日问卷立即递交,督导当场检查;
2.资料回收的检查
督导按比例检查和回放,判断问卷质量;计算机软件进行技术检查,保证资料可靠性;
六、评价[了解]
优点
匿名访问,利于获得真实信息;收集较多资料,利于中和极端回答;资料处理容易并易于分析;同一时间段访问众多对象,节省资源。
缺点
对调查员素质要求高;填答质量难以保证。
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