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2016社区工作者面试试题精选(三十九)
【导语】2016年社区工作者面试即将开始啦,很多小伙伴们对于社区工作者面试很陌生,不止从何下手,中公教育社区工作者考试网为大家搜集整理了历年的面试试题精选,相信能够助大家顺利过关面试。
【题 目】你刚进单位门口,这时有一个群众拉住你,滔滔不绝地讲话;刚好又有一名其他单位的人来找你办急事,此时你的单位没人,你要怎么办?
【参考要点】
(1)了解情况,判断轻重缓急,控制局面。2)优先解决重要紧急事件,并向另一方说明情况。(3)解决次要事件,诚恳道歉。(4)总结经验,提高快速处理问题能力。
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