社区工作者考试备考之物业管理知识点02

【导语】在部分省份的社区工作者考试中可能会有物业管理相关知识的考点哦，针对这个考点，一些非相关专业的额小伙伴们可能会有点吃力，中公教育社区工作者考试网搜集整理了相关的信息，希望能够帮到小伙伴们。

物业管理工作四个主要环节

一、加强物业管理队伍建设，是做好物业管理工作的重要前提

二、领导重视，是做好物业管理工作的关键

三、抓好制度建设，严格按制度与标准办事是做好物业管理工作的基础

四、富有创新精神，是做好物业管理工作的重要因素

物业管理的策划阶段、物业管理的前期准备阶段、物业管理的启动阶段和物业管理的日常运作阶段。

简述业主委员会与居委会的关系。

答：居民委员会与业主委员会存在指导与被指导的关系。在物业管理活动中，住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的居民委员会，并听取居民委员会的建议。业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。在可能的条件下，业主委员会的组成人员中，很好包括居委会的主要人员（首先应是业主），这样有利于住宅区内各项工作的开展。

简述加强业主自身素质培养的三方面工作。

答：加强业主自身素质的培养，可从以下三方面入手：

①对广大的居民群众进行广泛的宣传、教育，是大家逐渐成为“成熟的消费者“；

②对已经成立或即将成立的业主委员会，可聘请有关主管部门、物业管理咨询机构的人员为业主委员会顾问，以提高和保证业主委员会的决策水平；

③可举办一些培训活动，组织业主委员会主任或委员学习。

居住小区物业管理的目标

建设部“管理办法”的制订，有两个重要的目的：一是“为居民创造整洁、文明、安全 、生活方便的居住环境”；二是“对住宅小区内的房屋建筑及其设备……进行维护修缮和整治”。这一目的，要求居住小区物业管理通过以下管理的目标来实现。第一是社会效益 。这表现为居民提供一个整洁、文明、安全、生活方便的居住环境。这种安全、舒适的居住环境以交通、绿化、卫生、文化、教育和娱乐为一体的整个社区环境，它对调解人际关系、 维护社会安定团结具有重要的意义。

第二是经济效益。这种经济效益从以下几方面表现出来：一是从政府方面来说，不仅它 改变了以往政府用于房屋维修、环卫、绿化和其他公共市政设施上的费用，而且还可以向物业管理企业收取税收。二是从业主方面来看，物业的专业和科学管理，对维护好房屋住宅及 附属设备、设施，延长其使用寿命，从而保证业主的经济利益。很后，从开发企业以及住宅小区物业管理来说，居住小区的社会效益有利于房产的销售和资金的周转。物业管理通过各 种有偿服务，既便利于居民生活，又可取能得一定的经济效益，从而增加管理费用的来源。

第三是环境效益。居住小区的物业管理，通过小区内的绿化、上下水及用煤、液化气的 专业管理，不仅有助于人的身心健康，还将对城市建设产生积极的影响。

社区考试交流群③ 146405336

很新物业管理条例全文

社区工作者考试备考之物业管理知识点01

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