2015年社会工作综合能力（初级）指导第六章

【导语】2015年社会工作师考试在即，许多小伙伴们已经进入了紧张的备考环节，但是对于如何备考很多小伙伴不知从何下手，以下是中公教育社区工作者考试网搜集整理的备考资料，希望对广大小伙伴有所帮助。

第六章、社区工作方法

社区特征：：1、一个人群，住在相当邻近或衔接的地区，彼此常有往来；2、具有多方面的共同的利益，彼此需要支援；3、具有许多共同的服务；4、具有共同的生活方式和文化；5、有多种共同需要

社区工作特点1分析问题的视角更加趋于结构取向2介入问题的层面更为宏观3具有政治性4富有批判和反思精神

社区工作的目标：1、任务目标（解决一些特定的社会问题，如铺桥修路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等）2、过程目标（促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区额外难题的能力、信息和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等）

社区工作的具体目标：1、推动社区居民参与2、提高社区居民的社会意识3、善用社区资源，满足社区需求：社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。4、培养相互关怀和社区照顾的美德

社区工作的主要模式：1、地区发展模式2、社会策划模式3、社区照顾模式

一、地区发展模式

目的是提高社区成员及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

特点：1、较多关注社区共同性问题2、注意通过建立社区自助能力来实现社区的重新整合3、在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标4、地区发展模式特别重视居民的参与

地区发展模式的实施策略：1。促进居民的个人发展：针对社区居民之间的冷漠和疏离2。团结邻里：针对社区中部分邻里关系不良3。社区教育：解决居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题4。提供服务和发展资源：针对社区服务和社区资源缺乏的问题5。社区参与：处理社区面对的部分共同问题

地区发展模式中社会工作者的角色：使能者、教育者、中介者

二、社会策划模式

特点：1。社会策划模式注重任务目标的实现2。社会策划模式强调运用理性原则处理问题：过程的理性化、方法的科学化3。社会策划模式体现的是一种由上而下的改变4。社会策划模式控制和指导着社区未来

社会策划模式的实施策略：1了解组织的使命和目标2分析环境的形势3自我评估4界定和分析问题5确定社区需要（评估需要的方法：1参与性方法2社会指标方法3服务使用情况方法4社区调查方法）6确定目标和达到目标的标准7寻找、比较并选择好的方案8测试方案9执行方案10评估结果（评估过程和结果）

社会策划模式中社会工作者的角色：技术专家、方案实施者

三、社区照顾模式

特点：1。协助服务对象正常地融入社区2。强调社区责任3。非正规照顾是重要因素4。提倡建立相互关怀的社区

社区照顾的任务目标：为社会上有需要的人群提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活。

社区照顾的过程目标：要建立一个相互关怀的社区。

社区照顾模式的事实策略:1、在社区照顾2、由社区照顾3、对社区照顾

1、在社区照顾的核心：强调服务的“非机构化“，即将照顾着放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。

2、由社区照顾的核心：强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。

由社区照顾的重点：积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。网络大致可以分为三类：一是提供直接服务的网络（动员志愿者访问独居老人，为残疾人提供出行的服务，动员医生、律师等专业人士参与志愿服务工作）二是服务对象自身的互助网络（如糖尿病人互助小组、癌症病人互助小组）三是社区紧急支援网络（如独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻）

3、对社区照顾:单靠社区及家人的力量是不够的，还需要充足的支援社区服务辅助，辅助社区人士把需要照顾的人留在社区里生活。如日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。

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2015年社会工作综合能力（初级）辅导指导第五章

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