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2015年社会工作综合能力(初级)指导第四章

2015-05-20 12:52:44 来源: 中公社区工作者考试网

【导语】2015年社会工作师考试在即,许多小伙伴们已经进入了紧张的备考环节,但是对于如何备考很多小伙伴不知从何下手,以下是中公教育社区工作者考试网搜集整理的备考资料,希望对广大小伙伴有所帮助。

第四章、个案工作方法

个案工作的服务模式:1.心理社会治疗模式2.危机介入模式3.行为治疗模式4.人本治疗模式

心理治疗模式:汉金斯—汉密尔顿—霍利斯

心理治疗模式的理论假设:1.对人的成长发展的假设  2.对服务对象问题的假设(与服务对象感受到的压力有关)3.对人际沟通的假设  4.对人的价值的假设

心理社会治疗模式的目标是帮助服务对象发掘自己的潜在能力,促进自身健康地成长

一、心理治疗模式的治疗技巧:1.直接治疗技巧(直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法)2.间接治疗技巧(通过辅导第三者或改善环境间接影响)

直接治疗技巧:

1.非反思性直接治疗技巧(服务对象被动,不关注是否反映内心)包括:【(1).支持(不带批评地倾听)(2).直接影响 (表达自己不同的看法,直接指出服务对象某种不良行为)(3).探索—描述—宣泄】

2.反思性直接治疗技巧(关注内心感受想法)包括:【(1).现实情况反思(帮助对实际状况作出正确的理解和分析)(2).心理动力反思(帮助了解自己)(3).人格发展反思(重新认识评价自己)】

间接治疗技巧:运用对象很广。

心理治疗模式的特点:1.注重从人际交往的场景中了解服务对象(研究)2.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因(诊断:1.心理动态诊断2.缘由诊断3.分类诊断)3.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象(治疗)

服务介入的五个方面:1.减轻服务对象的不安2.减轻服务对象的系统功能的失调3.增强服务对象的适应能力4.开发服务对象的潜在能力5.改善服务对象的人际交往关系

二、危机接入模式的内容及特点

1、危机介入模式的内容

(1)危机的定义。危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。危机介入模式就是针对服务对象的危机状态而开展的调适和治疗的工作方法。危机通常可以分为两类:成长危机,即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机;情境危机,即因生活情境的突然改变而引发的危机。

(2)危机的发展阶段:1.危机发生2.危机应对3.解决危机4.恢复期。

(3)危机介入的基本原则:第一,及时处理。尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害,抓住有利的可改变的时机。第二,限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心,尽可能降低危机造成的危害,避免不良影响的扩大。第三,输入希望。重新找回行动的动力。第四,提供支持。社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围他人的资源,为服务对象提供必要的支持。第五,恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱,使服务对象的自尊感下降。第六,培养自主能力。危机是否能够解决,很终取决于服务对象是否能够增强自主能力。整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力面对和克服危机的过程。

2、危机介入模式的特点

(1)迅速了解服务对象的主要问题:开放式的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受

(2)快速作出危险性判断:对服务对象采取破坏行为的可能性和危险程度进行评估

(3)有效稳定服务对象的情绪:建立互相信任的合作关系

(4)积极协助服务对象解决当前问题:分析危机产生的原因,制定介入计划

三、行为治疗模式的内容及特点

行为治疗模式的三种学习理论:1.经典条件作用理论2、操作性条件作用理论3.社会学习理论

行为治疗模式的治疗技术:1.放松练习2.系统脱敏(根据服务对象担心焦虑的程度从低到高排成不同等级)3.满灌疗法(快速脱敏法)4.厌恶疗法5.模仿(榜样的示范和模仿练习:被动模仿、主动模仿)

行为治疗模式的特点:1.注重服务对象的行为评估(重要特点)【(1)确定需要修正的行为,了解哪些行为过分、哪些行为不足(2)明确需要修正行为的外部环境刺激,掌握外部环境刺激与需要修正行为之间的关联(3)确定需要修正行为的结果,了解需要修正行为的强化因素】2.关注服务对象的行为修正(核心特点)【(1)确定行为修正的目标,明确需要改变的行为或者需要学习的新的行为(2)选择行为修正的治疗技术(3)实施行为修正计划】3.侧重修正行为效果的评估

四、人本治疗模式(不改变服务对象,陪伴服务对象成长、认识自我)

罗杰斯:把辅导介入的重点转向辅导过程中伙伴关系的建立以及双方情感和体验的交流。

人本治疗模式的特点:1.注重社会工作者自身的品格和态度2.强调个案辅导关系(1表里如一2不评价3同感4无条件接纳5无条件的爱6保持独立性)3.关注个案辅导过程(与服务对象进行真诚的沟通交流,让服务对象体会此时的各种内心冲突和不安,了解自己的真实需要,发挥自己的各种潜在能力)

(二)个案工作个阶段的工作重点

结合以时间为划分标准和以服务内容为划分标准,个案工作的介入过程分为:接案或转介、收集资料、制定计划、签订协议、开展服务、结案、评估和追踪等不同的阶段。

一、接案或转介

接案的工作重点包括:

1、了解求助对象的求助愿望

2、促使有需要的求助者成为服务对象

3、明确服务对象的要求

4、初步评估服务对象的问题和需要

转介:在转介之前需要征得服务对象的同意,并且说明转介的理由。

转介服务发生在两种情况下:一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围;二服务对象生活在本机构的服务区域之外。

二、收集资料

收集资料的工作重点包括两个:一是收集与服务对象问题相关的资料;二对服务对象的问题进行评估(1.服务对象的问题2.服务对象问题产生的原因3.服务对象曾经作出的努力)

三、制定计划:根据案主的问题,工作者与服务对象一起制定服务的工作计划。

服务计划包括以下6个方面的内容:1、服务对象的基本情况2、服务对象希望解决的问题3、工作计划的目标4、服务开展的基本阶段和采取的主要方法5、服务开展的期限6、联系方式

制定一个完备的服务工作计划,要求社会工作者做到以下五点:

1、准确分析服务对象的需要和问题2、明确服务工作的目标、阶段和方法3、熟悉服务机构提供的具体服务4、清晰认识社会工作者具备的能力5、了解服务对象拥有的资源

 

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(责任编辑:小花花)

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