社会工作师社会工作实务（中级）通用过程考点8

【导语】2015年社会工作师考试在即，许多小伙伴们已经进入了紧张的备考环节，但是对于如何备考很多小伙伴不知从何下手，以下是中公教育社区工作者考试网搜集整理的考点，希望对广大小伙伴有所帮助。

考点8：服务计划的构成

一份完整的服务计划由6个部分构成：

（4）目的与目标。

（5）关注的问题与对象。

（6）介入策略。

（7）协同工作的合作者。

（8）社会工作者与服务对象各自的角色。

（9）具体工作程序及工作时间表。

撰写服务计划书是所有社会工作者开展社会工作实务很基本的技巧。在这里，特别需要提醒考生注意：

（1）目的与目标的区分。目的是总体介入工作要达到的方向，目标是指具体的工作指标。换言之，实现了一个个具体的目标，就能达到总体的目的。

（2）关注的问题与对象。主要指的是个人、家庭、小组/群体、组织、社区。这也是表明服务对象常常不是孤立的，是处在一定环境中，受周围其他环境的影响的。因此，在分析问题提出介入策略时，也要注意服务对象及其周围系统之间的关系。

（3）介入的策略。介入的策略包括直接介入和间接介入，如个案辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导。介入的行动包括：危机干预、物质支持、心理辅导等。

（4）关于协同工作的社会工作者，主要是要理解不同系统的协作。

（5）社会工作者与服务对象的角色。澄清角色与义务。

（6）具体工作程序和时间表。有助于服务有目的、有步骤地推进。

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（责任编辑：小花花）

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