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社会工作师社会工作综合能力(中级)之社会工作概述03

2015-05-04 18:28:22 来源: 中公社区工作者考试网

2015年社会工作师考试即将在6月14日举行,针对这次考试,很多小伙伴们不知道如何备考,以下是中公教育社区工作者考试网搜集整理的相关资料,希望小伙伴们能够好好复习哦

考点5:社会工作者的主要角色

1、社会工作者的概念

(1)含义:是指遵循社会工作的价值准则,运用社会工作专业方法,从事社会服务职业的人员。

(2)一般特征

①认同并遵循社会工作价值准则。

②从事社会福利服务。

③掌握一定的社会工作专业方法。

④在一定的组织框架内开展活动。

(3)社会工作者与志愿者的关系


    社会工作者 志愿者
不同点 活动方式不同 职业活动 “业余”活动
专业技术能力不同 受过专业教育和专门训练 一般不需要以其专业能力为前提
处理问题的难易程度不同 一般是面对较难解决的问题 多是对公众和困难群体的一般性服务
社会约束不同 有专业守则,要接受行业组织的考核与监督 一般的行为规范,只要履行了服务责任即可
相同点 助人活动、以利他为目的;都有一定的组织形式;都是公益服务和社会服务的组成部分

社会工作者与志愿者之间的差异并不说明社会工作者更加高级,而是说明社会对社会工作者的要求更高、更严格。

(4)实际社会工作人员与专业社会工作者

1.社会工作者的角色


类型 具体角色 主要服务内容
基本角色 服务提供者 提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助
支持者 对服务对象的授权和增能
倡导者 向服务对象倡导某种合理行为
间接服务角色 管理者 对过程的有效控制,对资源、信息的协调、安排和管理
资源筹措者 向其他社会工作者、福利机构、政府部门和广大社会人员争取资源,并传递到服务对象手中
政策影响者 提出政策建议
研究者 研究社会工作者的实践经验

3、社会工作者的知识基础及能力要求


素质要求 分类 具体内容
知识基础 学科知识 主要包括哲学、社会学、心理学、管理学、教育学等知识
政策知识 政策、法规,包括理解社会政策的指导思想,熟悉某些政策规定
技术知识 调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等
文化知识 自然科学知识、社会科学知识、人文知识
能力要求 技术能力 主要是处理社会事务的技术,包括对各种要素的融合能力、应变能力等
文化能力 对不同群体的文化有较强的敏感性
心理素质 包括:遇到问题要沉稳、冷静,要有良好的判断力和快速反应能力,要经得住困难和复杂问题的压力,要富有同情心又不感情化
持续学习能力 不断用各种知识丰富自己,以适应工作需要

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