2015-07-02 10:58:39 来源:
【导语】2015年部分省份地区社区工作者面试已经开始了，下面由中公教育社区工作者考试网为大家做一下结构化面试方面的辅导吧：
1. 构建模型
1)组建测评小组。测评小组应包含公司高层管理人员、人力资源管理人员、招聘岗位所在部门的主管、招聘岗位的资深任职者，并对测评小组进行培训。
2)从招聘岗位的优秀任职人员中选出一定的人员组成测验样本。
3)对测验样本进行人格测验，总结各个被测人员的素质特征。
4)将测评结果进行综合，列出招聘岗位选拔性选素质表。
5)将岗位选拔性素质表中的各个素质进行分级，绘制选拔性素质线，构建选拔性素质模型。
2. 设计面试提纲
结构化面试提纲的设计，实际上是结构化面试过程中所要提问的问题的设计，它的主要依据是选拔性素质模型。其主要步骤如下：
1)将选拔性素质模型分解为一组选拔性素质，每一个选拔性素质就是一个测评指标。
2)请专家对每一个测评指标设计出一系列的问题，并对这些问题进行修改完善，形成问卷。
3)将问卷发放给该岗位的部分员工，进行预先测验，检验其有效性。若通过检验，则形成很终问卷;若不通过，则重新设计问题，重复本步骤，直至通过测验，形成很终问卷。
4)编写结构化面试大纲。结构化面试大纲本质上是结构化面试问卷的另一种表现形式。
3. 制定评分标准及等级评分表
以测评指标的等级为横坐标，以选拔性素质水平线与选拔性素质等级的交点为零点，给指标的各个等级赋予相应的分数，分数越趋于零，候选人与岗位拟合得越好。很后再汇总各个指标的等级评分表。
4. 培训结构化面试考官，提高面试信度和效度
1)要求面试考官具有相关的专业知识，了解组织状况和岗位要求，清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目及相关的背景信息。
2)要求考官有丰富的社会工作经验，善于观察，能客观地记录应聘者在面试过程中的各种反映，把握应聘者的特征。
3)要求面试考官掌握相关的员工测评技术，能熟练运用各种面试技巧，随机应变，把握面试的发展方向，不让应聘者偏离测评指标，有效地控制面试局面。
4)要求面试考官具有良好的个人品德和修养，能保持和善、公正，避免评价偏差，遵守打分规则，确保应聘者机会平等。
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（责任编辑：ershixiong）
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