2014年社区工作者考试专业知识：社区照顾模式的优缺点

2014-09-15 17:01:07 来源: 中公社区工作者考试网

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专业知识有限，对于参加社区工作者考试的考生来说，是一个致命伤，中公教育社区工作者考试网为了弥补广大考生的这一短板，为大家整理了2014年社区工作者考试专业知识：社区照顾模式的优缺点，希望能为参加社区工作者的考生带来一定的帮助!

社区照顾模式的评价

(一)优点

1.对服务对象人性化的关怀。社区照顾强调把需要照顾的对象留在社区内，解决他们的困难，强调挖掘社区的各种人力资源，建立社区支持网络，实现社区成员之间的互助，以发挥照顾的功能，增强人性化的关

怀，密切社区居民之间的关系。

2.调动社区民众参与社区照顾。社区参与和社区民主是社区照顾的核心原则，调动社区居民的参与和互助意识，鼓励社区居民对一些有特殊需要的服务对象加以关心和接纳，为社区中有需求的人提供服务，为有需要的人建立一个社区互助网络，才能有助于建立一个关怀互助的社区环境，促进社区发展。这样社区照顾很高层面上的价值理念才能得以实现。

3.促进服务资源整合。“在社区照顾”体现了服务策略的改变，即通过服务的非院舍化及支援性服务的加强，使被照顾者留在自己熟悉的社区中生活。“由社区照顾”则突出了服务资源的综合运用，即发动被照顾者的亲朋好友及邻居等提供协助照顾。社区照顾注重利用社区中存在的非正式的自然关系网络，使其和正式网络相结合，向服务对象提供帮助，从而建立一个关怀性社区。

(二)局限性

1.资源及权力下放可能引发的政府责任和角色问题。社区照顾注重利用社区中存在的非正式的自然关系网络和正式网络的结合，向服务对象提供帮助和服务，发挥社会支持网络中正面的社会资本的作用，避免由此引起的社会排斥。但是，政府不能借口社会非正式网络的存在就推卸政府的责任，减少政府和机构等正式网络对社区应提供的服务。相反，社区照顾的落实需要政府更多的投资及承诺。

2.社区资源状况可能不符合社区照顾的要求。社区照顾的基本思路是以社区作依托，立足社区，依靠社区和充分发挥社区关系网络的力量去支持各种服务，所以社区照顾的重点是强调社区资源的充分运用。但是由于目前社会的发展状况和家庭结构的变化，这一切都可能出现社区资源状况不符合社区照顾的要求，使被照顾者得不到应有的照顾。

3.激励机制问题。社区照顾显然是把传统责任和利他精神作为照顾行为的道德基础。然而当我们肯定道德承担和约束力量的同时，必须承认道德的承担是有限度的。当家庭、社区网络不可能对被照顾者负起长期责任时，很后会伤害被照顾者的利益。

4.非正规照顾的服务质量难以保证。社区照顾是一个社会服务网络，这个网络中的家人、邻里、朋友和志愿者等非正规照顾者通常没有受过适当的专业训练，提供的服务是非专业化的，服务质量可能难以保证。依靠亲朋好友及邻居的帮助也很难确保服务的连续性和可靠性，需要专门或特别服务的受助者可能得不到适当的照顾。

5.社区对有困难人士的排斥和歧视问题。社会对一些有特殊困难的人，如残疾者、精神病人、失足青少年以及刑满释放人员等往往存有偏见和歧视，甚至反对在社区内设立有关的服务设施，缺乏用关怀和体谅的态度去接纳他们。拓展阅读：我国发展“由社区照顾”的社会文化土壤　由社区照顾对于中国社会来说也是一种很好的选择，因为中国社会对这种实施策略有较好的接纳基础。