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2014年天津社区工作者结构化面试备考:什么是人际关系?

2014-11-16 19:19:44 来源: 中公社区工作者考试网

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2014年天津社区工作者面试中,人际关系题是结构化面试类型题中的一种,在这里,中公社区工作者考试网为大家梳理一下人际关系题的基本概念,供大家参考。

人机关系类型的面试题目,是各种公职类考试中常见的题型,要么直接以一道完整的人际关系题出现,要么穿插在其他的题型中考察,不需要考生理论、人文、应变等方面的积累,只需根据基本的待人接物礼仪,换位思考,具有同理心地处理,以工作为导向即可。

基本概述

在现实生活中,每个人总是处于一定的社会关系中,都要同各种各样的关系打交道。如何处理各种各样的关系,需要一定的技巧,凡是处理关系好的人,往往会取得成功。卡内基曾说过:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力”。

对于社区工作者来说,也是如此。社区工作者工作涉及面广,要同各方面的人打交道,是否具有较好的人际交往意识和沟通能力,直接影响到社区工作者的工作能否顺利开展。

社区工作者所对应的各种关系主要有以下几个方面:

1. 与本单位的关系。人与单位的关系是纯洁的、紧密的,而且是互惠互利的。人从属于单位,受单位约束;人创造单位,把握着单位的发展;人全身心地投入到单位的工作当中,单位才会蓬勃向上,个人才会得到更好的发展。

2. 与领导的关系。从性质上说,个人与领导是工作关系,是同事关系、主辅关系;从组织上说,个人与领导是上下级关系,是领导和被领导的关系;从政治上说,个人与领导政治上一律平等,是一种同志关系。不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。

3. 与同事的关系。社区工作者一天工作几个小时,有时还要加班加点,同事关系成为了很主要的关系。同事之间是朋友,是伙伴,是竞争对手,一个好的同事环境会使工作得以较好完成,一个差的同事环境只能是互相制约。

4. 与群众的关系。这是社区工作者要面对的很重要的关系。社区工作者的所有工作都是围绕为人民群众服务的,如何同群众打交道,如何为群众服务,关系到社区工作者能否完成工作职责。

 

 

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