2014年天津社区工作者面试技巧：对号入座

2014-09-12 15:01:32 来源: 中公社区工作者考试网

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在社区工作者无领导小组面试中，每个人都会隐性地扮演某种角色，不过有些考生对自己扮演的角色是自觉的，而有些考生对自己扮演的角色是不自觉的。但不管自觉还是不自觉，找准了自己的清晰的定位，对号入座，对于我们在面试表现中脱颖而出具有十分重要的基础性作用。下面中公社区工作者考试网就为大家详细介绍无领导小组讨论技巧——对号入座。

在无领导小组讨论中，一般有五种角色可供考生进行有意识地扮演，这五种角色分别是破冰者、领导者、协调者、时间控制者和总结者。

破冰者

指的是在无领导小组讨论中，第一个发言的人。因为在无领导小组讨论中，从头到尾都是要求考生自己进行组织的，而考生之间又互不相识，因此第一个发言往往需要一定的勇气。

作破冰者对考生来说是一把双刃剑。好的方面，破冰者因为在沉默中第一个站出来，往往会引起考官的注意，具有一定的加分的作用。同时，可以先入为主的提出一个讨论的基本框架和方向，成为无形中的领导者。不好的方面，破冰者也具有一定的风险，因为破冰者是第一个发言的，因此也是很引人注意的，正所谓”枪打出头鸟”，保不齐在你的潜在竞争对手中就有人一开始蓄势待发，卯足了劲攻击一个先出头的人。所以，破冰者表达流利、逻辑清晰会引起考官的注意，而如果破冰者表达不流利、过于紧张或者逻辑不清晰的话，那就相当于高调地暴露自己的缺陷，这时必须要引起注意的。

领导者

一般是对讨论的整个过程起到一种引领的作用。要扮演一个成功的领导者，不仅是对别人发号施令这么简单，而必须要靠自己的能力和魅力来征服自己小组的成员和考官。在无领导小组讨论中，有些考生以为只要自己对别的考生发号施令就是领导者了，这就大错特错了。因为如果自己的能力不是很强，或是不够尊重其他的考生，那么不但其他的考生会不服气，会不配合甚至拆台，而且也不会受到考官的青睐。因此考生如果有意要扮演领导者的角色，一定要对自己的能力和魅力有充分的自信，并且还有对其他考生有足够的尊重才行。

一言以蔽之，在无领导小组讨论中需要的是服务型的领导，不是威权型的领导，领导就是服务，服务的目标是促进小组成员合作，完成小组目标。

协调者

协调者在无领导小组讨论中起一种协调的作用。协调者发挥作用往往是在出现分歧的时候。在出现了分歧时，如果大家争执不下，不但不利于很终结论的形成，而且争执本身也会给考官留下不好的印象。这时候，就需要有一个协调者，努力缩小对立双方的差距，促使小组形成一个统一的结论，而不能任由分歧影响结论的达成。

如果一场无领导小组考试下来，如果没有争论和意见的分歧是不成功的，但是很终还是以分歧结束也是失败的，所以需要有人站出来做协调者，无领导小组讨论考试的本质是讨论不是辩论，以说服对方同意主流意见或是自己意见为理论上的追求，但是不大多数情况下，就是谁也说服不了谁，所以协调者并非简单的站队和选择阵营的问题，而是要从大局出发，做到求同存异。

时间控制者

时间控制者的作用主要是提醒时间的进度。因为每个阶段都有一定时间的限度，而在整个过程中考官都不会提醒考生。因此对时间进行提醒就成了一项必要的任务。这个角色相对简单。但还是要注意，时间提醒不能频繁，提醒也应该是有效提醒，应该有实质性地效果才行。

这里的时间控制者有两个层面，第一个层面也是大家容易理解的，就是整个讨论时间不能超时，第二个层面是具体要分段计时。即要为每一个阶段性目标制定和把控时间节奏，不能因为一个阶段性目标争执不下，而占用了后期目标的时间;同时，也要计算总体时间。但是需要考生注意的是，我们虽然是计时者，但不是催命，不需要特别突出时间的因素而影响讨论的进程，时间进度和讨论进度这两者之间不存在谁服从谁的问题，需要做到两者互相配合，只有在非常时期，如时间快结束时还没有头绪或是争执不下的时候，才可快刀斩乱麻，挥起时间的“大刀”。平常时期切不可有事没事就总是明显的说出来“时间快到了”，所谓时间控制者控在平时节奏，不是机械的到很后时间才提醒。

总结者

总结者要求思路清晰，表达流利。不但要对小组的结论进行一个总结，还要对讨论中出现的分歧做一个必要的说明。而且对讨论的过程也应该做一个总结。总结者一定要牢记的是，总结者代表的是小组，而不是个人。所以所总结的一定要是小组讨论的结果，而不能是自己与小组相悖的观点。

很后需要说明，五种角色并非在实际讨论中泾渭分明，也不是每一个考生只能承担一个角色，无法触碰其他。考生在实际考试中可以是一个角色贯穿始终，也可以根据实际要求承担两个或多个角色，关键在于考生要审时度势，从整个团队出发，不错过任何一个可以加分的机会。