2014年社区工作者面试：四大口诀助你轻松应对人际关系题型

面试是社区工作者考试 中很重要的一个环节，因为在这个环节考官可以和考生近距离接触，为了帮助广大参加社区工作者面试的考生取得好成绩，今天社区工作者考试网（http://shequ.offcn.com）同大家来交流一下在面试中面对人际关系题时需要记住的几个小口诀，希望各位考生能够真正应用在考场上，为面试加分。

2014年社区工作者面试：四大口诀助你轻松应对人际关系题型：

每当社区工作者面试来临之前，总是有不少小伙伴像热锅上的蚂蚁一样，急得团团转。究其原因，主要是临考前很多人在压力的刺激下，学习效率下降，记忆力选择性衰退。尤以应答人际关系题型时，智商不足，情商更不足，不知道该如何与人沟通，这成为了大家在面试中的一大“拦路虎”。接下来中公社区工作者考试网将为大家传授面试口诀之“人际关系”，中公社区工作者考试网让大家在短时间学会如何处理人际问题!

口诀一：人际关系之领导：领导批评，我接受;我有委屈，要解释;我有责任，要道歉。

当题干中出现了领导批评你的人际问题时，无论何时何地，你都应该服从并接受领导的批评，不可以顶撞领导(即使你有委屈)。

如果有了委屈，心里很难受怎么办?中公社区工作者考试网认为：你可以找一个僻静的地方，自我宣泄一下。调整好心态之后一定要明确：你不是不解释，而是要有方法地去解释。试想一下：若你在领导心情不好的时候去解释，无异于火上浇油，越浇越旺;所以，你一定要选择一个领导心情不错的时机，向领导解释其中的误会，这样就容易得到领导的理解中公社区工作者考试网版权。

如果领导批评你，是因为你有问题的话，你一定要先自我反省，找出自己的问题。之后再向领导道歉，主动承担责任并请求领导给你一个改正的机会。

口诀二：人际关系之同事：同事有事，要伸手;同事沟通，讲方法;与老同事相处，要谦虚。

假如你的同事在工作中遇到了困难，你应该主动伸出援助之手，帮助同事解决问题，化解困难。若是同事彼此之间沟通出现问题，你就要找一个合适的机会 (例如吃饭聚餐、集体出游、周末休息)开诚布公、敞开心扉地与其沟通，很终化解误会。如果是与老同事沟通，你就要明白：老同事作为工作的前辈，经验丰富。这是你作为一名新员工所不能比拟的，所以在与老同事相处的过程中，要尊重老同事并学会谦虚，多向老同事请教问题，若是与老同事出现人际问题，就要多从自身找问题，并向其道歉，解决问题。

口诀三：人际关系之群众：群众利益放第一，态度热情好安抚，解决问题要耐心。

当与人民群众出现人际关系问题的时候，首先，必须将人民群众的问题放在第一位。因为人民群众是政府机关工作的中心与重心，必须将人民群众的利益放在第一位;其次，对待人民群众的态度一定要诚恳热情，做好安抚工作，得到人民群众的信任，与人民群众沟通存在的问题;很后，要有耐心了解人民群众的问题与情况，同时，更要耐心地为其解决问题，用实际行动打动群众中.公教育版权。

口诀四：人际关系之亲朋：亲朋有事我不动，工作之外来帮忙。

亲戚朋友是人际关系中很左右为难的事情。帮，就有可能违反工作纪律;不帮，更是情理难容。因此，面对这一问题的时候，我们必须做到：亲朋有事我不动。即亲戚朋友希望我在工作中提供便利的时候，我一定要明确工作纪律和原则，绝对不可以动摇。这时你应该晓之以理，动之以情地向亲戚朋友解释，可适度反问：想必你们也不想我因为这个而受单位的处罚或开除吧?解释完毕后，你还要做到：工作之外来帮忙。即在工作范围之外，你要尽自己的能力，很大可能的动员你可以动员的力量，帮助他们解决问题。

综上所述，虽然人际关系口诀简短，但是内涵丰富。需要大家先理解，在理解通透之后再记忆。只要掌握熟练，在短暂而紧张的面试答题思考阶段，它可以化腐朽为神奇，帮你轻松跨越人际关系这只“纸老虎”，快速找到问题的解题思路。很后，中公社区工作者考试网祝各位考生考试顺利!

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