2014年陕西社区工作者面试题（五）（2）

2014-11-23 14:45:59 来源: 中公社区工作者考试网

【参考答案】

小赵平时工作认真，说明小赵是一个工作态度端正的好同事，但是其在领导背后发牢骚，对群众也不耐烦，可见他还不够成熟。这样下去会让小赵养成不良的习惯，不利于服务群众。我作为老同事，会找合适的机会帮助小赵：

我会先肯定小赵的工作，赞扬他工作积极，让小赵能够继续保持这份认真的态度。同时，提醒他接待群众也是我们工作的一部分，我们的工作其实从根本上就是服务群众。所以，不能只顾完成分内工作，也要与群众打好交道。这不仅仅有利于单位形象的塑造，更能使我们尽善尽美地完成工作，提升自己的综合工作能力。

对于在领导背后发牢骚的问题，我会告诉他领导顾及的是单位工作的大局，因此在日常工作中不能照顾方方面面的感受，无法对每一项工作都表扬到个人，或是照顾到特别琐碎的细节。因此我们身为下属首先要以大局为重，以工作为重，体谅领导，少发牢骚多做事。另外，如果真的对于领导的工作安排有不满的地方，或者对于单位规章制度等方面感到不理解，应当在跟同事充分了解情况之后，正面的跟领导交流，表明自己的想法或者说明难处，积极地寻求解决方法，背后发牢骚并不是解决问题的好方法。

在与小赵谈话之后，我会继续在工作和生活中不断地关注他，帮助他理解领导和同事，更好地适应单位的工作，并帮助他转变对待群众的态度，使他能够在工作团体中更好的发挥能力，更好的进步。

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（责任编辑：fyr）